Update 8/62021 - 10h30
COVID-19 INFORMATIE
Een geplande verblijf?
Als u binnenkort een verblijf heeft gepland in ons vakantiepark, hier vindt u een paar informatie over de situatie in ons vakantiepark en de diensten die momenteel worden aangeboden.
Sanitaires maatregelen
Om u in de beste sanitaire omstandingheden te verwelkomen en uw veiligheid te garanderen, zijn hier enkele van de maatregelen die binnen het bedrijf genomen zijn:
- Alcoholische gel dispenser in de gemeenschappelijke ruimtes.
- Vloermarkering in de receptie.
- Plexiglas voor de receptie en foodtruck balies
- Gemeenschappelijke toiletten (elke 30 minuten schoongemaakt).
- Al ons frontofficepersoneel dat voor de Gasten staat, draagt maskers.
- Verplicht masker voor mensen boven de 12 jaar in gesloten ruimten (receptie)
Restauration
- ONTBIJT: een afhaal formule is beschikbaar voor de huurders van de vakantiewoningen (12€ / volwassene - 8€ / kind). Het continentaal buffet van het hotel is beschikbaar op reservering (17€ / volwassene) vanaf vrijdag 11 juni.
- RESTAURANT : binnen of op het terras, het restaurant is volledig open sinds woensdag 9 juni. Raadpleeg het menu en reserveer uw tafel op onze website: La Brasserie des Lacs
- BAR: de brasserie is geopend van maandag tot vrijdag van 15.00 tot 21.30 uur en van zaterdag tot zondag van 10.00 tot 22.30 uur
Activiteiten - loisir
SPA - WELLNESS : Het Wellness Center is sinds 9 juni VOLLEDIG OPEN. Behandelingen en massages zijn beschikbaar, evenals toegang tot de spa - wellness. Het is beperkt tot 8 personen per 2 uur. Boek uw behandelingen en toegang voor uw aankomst op onze website: WELLNESS.
Bijna alle activiteiten rond het meer zijn weer beschikbaar.
Voor natuurliefhebbers zijn hier 3 ideeën van activiteiten om de streek te ontdekken.
- FIETSTOCHT : de receptie verhuurt fietsen (mountainbikes, elektrische fietsen, stadsfietsen). Kaarten met routebeschrijvingen staan tot uw beschikking. Open 7/7.
- WANDELEN ROND DE MEREN : dit is ongetwijfeld de beste manier om de schitterende streek van de Lacs de l'Eau d'Heure te ontdekken. Kaarten met de mooiste wandelroutes rond de meren zijn verkrijgbaar bij de receptie.
- ELECTRISCHE ALL-TERRAIN SCOOTERS : Voor de meer avontuurlijke, de All-Terrain elektrische scooters van het Natura Park bieden u verschillende routes tussen bossen en Ravel. Activiteiten beschikbaar in het Weekend en tijdens de schoolvakanties.
COVID-19 SPECIALE ANNULERINGSVOORWAARDE
De hieronder beschreven annuleringsvoorwaarden zijn alleen van toepassing op gasten die hun verblijf in onze domein aan de Meren van l'Eau d'Heure hebben geboekt en die hun reservering rechtstreeks bij Golden Lakes Village hebben gedaan (via tel, e-mail of website).
Naar aanleiding van de COVID-19 Crisis hebben wij enkele speciale annuleringsvoorwaarden toegevoegd, zodat iedereen met een gerust hart zijn volgende vakantie kan boeken.
in de volgende gevallen:
- de gast is positief op Covid aan het begining van het verblijf;
- het Domein is gesloten om redenen die verband houden met Covid 19;
- de gast die niet kan reizen om redenen van insluiting, grenssluitingen en/of quarantainemaatregelen om terug te keren naar Frankrijk of bij terugkeer van vakantie.
Als gast van het Golden Lakes krijgt u uw hele vakantiebudget terug. De terugbetaling zal gebeuren in de vorm van een waardebon die geldig is tot eind 2022, of door terugbetaling van het reeds betaalde bedrag (binnen 60 dagen).
Indien u dit wenst, kunt u uw verblijfsdata ook wijzigen door deze naar een latere datum te verschuiven (onder voorwaarden*).
* Volgens beschikbaarheid en mits een supplement gelijk aan het verschil tussen de prijs van het eerste verblijf en de prijs van het verblijf op de nieuwe data.