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Mise à jour le 03/052021 - 16h30

Informations COVID19

Un séjour de prévu?

Si vous avez un séjour de prévu prochainement au sein de notre établissement, voici quelques informations concernant la situation au sein de notre domaine et les services qui sont actuellement proposés.

Mesures sanitaires

Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions sanitaires et assurer votre sécurité, voici quelques unes des mesures prises au sein de l'établissement : 

  • Distributeur de gel hydroalcoolique dans les lieux communs.
  • Marquage au sol dans la réception.
  • Plexiglass devant les comptoirs de la réception et du foodtruck.
  • WC des communs (nettoyés toutes les 30 minutes).
  • Tout notre personnel en front office devant les clients porte un masque.
  • Masque obligatoire pour les plus de 12 ans dans les espaces fermés (réception).
Restauration
  • PETIT-DEJEUNER : Un service petit-déjeuner est disponible sur réservation auprès de la réception (14€ par adulte) et est servi sous la forme d'un pack à emporter. L'enlèvement a lieu au comptoir du restaurant du domaine.
  • RESTAURANT : notre restaurant bistronomique, La Brasserie des Lacs, réouvre sa terrasse le samedi 8 mai et vous propose des plats à déguster sur place ou à emporter et à consommer dans votre chambre. Découvrez la carte et les infos sur la page du restaurant: La Brasserie des Lacs 
  • BAR : la brasserie est ouverte du lundi au jeudi de 15h à 21h30 et du vendredi au dimanche de 10h à 22h30. 
  • PLATS A RECHAUFFER : à la réception du village, des plats traiteur sont vendus sous la forme de bocaux à réchauffer au micro-onde.
Activités - loisir

Malgré les restrictions et les fermetures actuelles, voici un listing de quelques activités proposées autour du Golden Lakes:

  • BALADE A VELO : la réception loue des vélos (VTT, électriques, vélos de ville). Des cartes avec les itinéraires sont mises à votre disposition. Ouvert 7/7.
  • RANDO AUTOUR DES LACS : c'est sans conteste la meilleure façon de découvrir la splendide région des Lacs de l'Eau d'Heure. Des cartes avec les plus beaux circuits pédestres autour des lacs sont disponibles à la réception. 
  • TROTTINETTE ELECTRIQUE TOUT TERRAIN : pour les plus aventureux, les trottinettes électriques tout terrain du Natura Parc vous proposent plusieurs itinéraires entre bois et ravel. Activité disponible les week-ends et durant les vacances scolaires.
Conditions d'annulation spéciales COVID19

Les conditions d'annulation décrites ci-dessous s'appliquent uniquement aux clients ayant réservé leur séjour en direct avec le Golden Lakes (via tel, email ou site web).

Suite à la crise du COVID19, nous avons ajouté certaines conditions d'annulation spéciales de façon à permettre à chacun de réserver ses prochaines vacances en toute sérénité.

Dans les cas de figures suivants,

  • le client est positif au Covid au moment du début du séjour;
  • le domaine est fermé pour des raisons liées au Covid 19;
  • le client ne peut se déplacer pour des questions de confinement, fermeture des frontières et/ou mesures de quarantaine pour rentrer en France ou au retour des vacances.
  • en tant que client du Golden Lakes Village, vous récupérerez l'intégralité de votre budget vacances. Le remboursement se fera soit sous la forme d'un bon à valoir valable jusque fin 2022, soit via un remboursement de la somme déjà versée (endéans les 60 jours).

Si vous le souhaitez, vous pourrez également modifier vos dates de séjour en postposant celui-ci à une date ultérieure (sous conditions*).

* Selon les disponibilités et sous réserve d'un supplément équivalent à la différence entre le prix du séjour initial et le prix du séjour aux nouvelles dates.


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Cordialement.

L'équipe du Golden Lakes.


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